Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées sans passer par l’App Store.
Comment supprimer le compte
- Connectez-vous sur https://app.odolia.com, ouvrez les réglages du compte et choisissez la suppression du compte.
- Ou écrivez à contact@odolia.com depuis l’adresse e-mail du compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Odolia ».
- Cette page reste accessible sans connexion : aucune autre démarche n’est demandée pour envoyer la demande.
Ce qui est effacé
Le compte, les véhicules, les photos, les documents, les pleins, les entretiens, les dépenses, les échéances et les conducteurs invités rattachés au compte. L’effacement est fait dans un délai de 30 jours. Nous confirmons par e-mail.
Ce qui peut être conservé
Une trace exigée par la loi, par exemple un justificatif lié à un paiement, peut être conservée le temps de cette obligation. Des sauvegardes techniques sont ensuite écrasées. Les données ainsi conservées ne servent plus à faire fonctionner le service.
L’abonnement n’est pas résilié tout seul
Supprimer le compte ou l’application n’arrête pas Odolia Premium. Résiliez l’abonnement dans les réglages Apple ID ou Google Play au moins 24 heures avant la fin de la période, sinon la boutique peut facturer le renouvellement. Résilier l’abonnement laisse le compte en place : les deux démarches sont distinctes.